Ecco le risposte!

Abbiamo sintetizzato per te, qui a destra, alcune domande e relative risposte. Per ogni maggiore informazione ti preghiamo contattarci telefonicamente o via mail (vedi sezione Contatti)

per informazioni generali

McRent è una società affiliata a Dethleffs, uno dei più importanti costruttori europei di veicoli ricreazionali. In alcuni paesi sono offerti a noleggio anche modelli Globecar e VolksWagen California. Tutti i veicoli non hanno più di 2 anni.

No, le caravan non rientrano nella flotta noleggio McRent.

È possibile noleggiare un veicolo McRent in vari modi:

  • Direttamente presso la stazione di noleggio McRent
  • In Germania tramite il numero +49 7562 987850
  • In Italia al numero 050 938 671 (orari ufficio)
  • Tramite il sito www.mcrent.it

I veicoli posso essere noleggiati entro 14 giorni prima della data di inizio del noleggio stesso. La prenotazione di un veicolo con un anticipo inferiore è possibile solo in accordo con la stazione di noleggio.

A seconda della stagionalità il periodo minimo di noleggio dei nostri veicoli va da 7 a 14 giorni. Un periodo di noleggio inferiore è possibile solo in accordo con la stazione di noleggio.

Il locatario del veicolo deve essere in possesso di un documento di identità/passaporto e della patente in corso di validità acquisita da almeno 3 anni.
Per il noleggio di veicoli appartenenti ai gruppi Compact, Family e Comfort è necessario avere almeno 21 anni, mentre per il gruppo Premium l´età minima è 25 anni.

È necessario essere in possesso di patente categoria B da almeno un anno per il noleggio di veicoli dei gruppi Compact, Family, Comfort.
Per i veicoli del gruppo Premium che hanno una massa totale superiore a 3,5 tons è necessario essere in possesso di patente categoria C da almeno 3 anni.

Il ritiro del veicolo è possibile solo durante l´orario di apertura della stazione di noleggio. Si deve inoltre tener conto che in ogni stazione il ritiro deve essere effettuato il pomeriggio mentre la riconsegna deve avvenire la mattina, entro ore 10:00. Nell´offerta che le verrà formulata saranno indicati anche gli orari precisi.

Per il ritiro deve essere considerata circa un´ora di tempo per le formalità e le istruzioni d´uso. Fatevi indicare dalla vostra stazione di noleggio un orario preciso per evitare lunghi tempi d´attesa e un accavallamento di clienti / sovraffollamento nella stazione stessa. Per il primo giorno è bene non pianificare un percorso molto lungo, dovendo considerare il tempo impiegato per le pratiche di ritiro. Controllate insieme ai nostri collaboratori che il veicolo sia equipaggiato correttamente e che siano indicate sui documenti per il ritiro eventuali danni già presenti.

I veicoli vengono consegnati puliti sia all´esterno che all´interno e pertanto devono essere riconsegnati nelle stesse condizioni. La pulizia esterna è compresa nella quota di noleggio. Per la pulizia interna, se lo svuotamento del serbatoio delle acque grigie e / o della cassetta WC viene effettuato dalla stazione di noleggio al momento della riconsegna del veicolo, tale servizio sarà conteggiato extra. Alcuni costi eventuali potrebbero essere da pagare in loco.

Al momento del ritiro del veicolo verrà consegnato un formulario di constatazione di incidente (CID) che dovrà essere compilato sia dal conducente che dalla parte offesa in caso di incidente. Anche in caso di incidente senza danni a terzi è indispensabile redigere il suddetto CID e riportare data e luogo per eventuali verifiche successive da parte di terzi o Forze dell´Ordine. In caso di incendio, furto oppure altri danni è necessario informare immediatamente la stazione di noleggio e la Polizia. La stazione di noleggio deve anche essere informata dei dettagli dell´incidente. Il risarcimento diretto di danni a favore terzi non verrà riconosciuto.

Le multe di norma possono essere pagate localmente come indicato nei verbali.
Se questo non fosse possibile, la Stazione si incaricherà di pagare l´ammenda addebitando il costo e eventuali spese al momento del rientro dal periodo di noleggio. Eventuali multe che sopraggiungessero successivamente al check-in verranno notificate al cliente. E´ quindi opportuno informare la stazione di noleggio di tutte le multe eventualmente ricevute durante il periodo di noleggio.

La presenza di animali domestici è di norma non consentita, può tuttavia essere autorizzata dalla stazione di noleggio che deve accordare prima della consegna. Il veicolo deve essere riconsegnato nello stesso grado di igiene come nel caso in cui non ci fossero stati animali. Con la presenza di animali è possibile che i costi per la pulizia siano maggiori. Il locatario è inoltre responsabile del trasporto in sicurezza e in conformità delle regole degli animali, così come il rispetto delle limitazioni di viaggio e le vaccinazioni.

E´ possibile registrare ogni conducente aggiuntivo al momento della presa del veicolo senza costi aggiuntivi. Il locatario si assume ogni responsabilità anche per i conducenti aggiuntivi.

Ogni noleggiatore che noleggia il suo veicolo dietro pagamento diventa un commerciante e quindi un "Noleggio da privato" in questo senso non è possibile.
Si prega di prestare quindi attenzione ai documenti del veicolo al momento della presa del noleggio. Sul libretto di circolazione deve essere indicato che il veicolo è riservato al noleggio altrimenti in caso di incidente l´assicurazione non offrirà nessun tipo di copertura.

I prezzi McRent vengono calcolati al giorno preciso secondo la stagionalità di riferimento.

Viaggiare in Europa è consentito con tutti i veicoli in tutti i paesi appartenenti  all Unione  Europea.
Vi sono restrizioni di accesso e guida nei seguenti stati: 

  • Bielorussia
  • Kosovo
  • Moldavia
  • Marocco
  • Russia
  • Turchia
  • Ukraina

Viaggiare in queste aree è consentito solo con conferma scritta della Stazione di noleggio.
Attraversare zone affette da situazioni di crisi o guerre è proibito.

La quota servizio non comprende soltanto L accurata pulizia interna ed esterna del veicolo ma anche una approfondita informazione al buon uso del veicolo. Sono infatti spiegati nel dettaglio le dotazioni, tutti i componenti, ubicazione e utilizzo affinché il viaggio e la vacanza siano senza stress, anche se stai usando il camper per la prima volta.

tecnologia

McRent vi offre, oltre all´ampia scelta di piante, anche una vasta tipologia di veicoli: dal piccolo van per 2 persone ( Compact Standard ) fino ai lussuosi e spaziosi motorhome che possono ospitare fino a 6 persone. McRent dispone di un veicolo per tutte le esigenze.

È possibile trovarla in numerose aree di servizio, campeggi e nelle migliaia di stazioni di rifornimento e di scarico. Nella maggior parte dei casi è richiesto un piccolo contributo per il rifornimento.

Insieme al veicolo riceverete due bombole gas da 11 kg piene, che possono essere riportate vuote senza nessun costo aggiuntivo.
È possibile riempirle in numerose aree di servizio e in alcuni campeggi.
È da tener presente che all´estero ci sono differenti allacciamenti e diverse tipologie di bombole e quindi per riempire una bombola c´è bisogno di un adattatore. Potete informarvi di ciò direttamente presso la stazione di noleggio. Le bombole fornite col veicolo non devono essere scambiate con quelle che vengono vendute all´estero.

I nostri veicoli dispongono di un motore Turbodiesel di ultima generazione.

Non sono presenti nella nostra flotta veicoli con il cambio automatico e / o il gancio di traino.

economico

Si, al momento del ritiro è necessario versare una cauzione di 1.200,00 € con carta di credito VISA o Mastercard. Su tale carta verrà richiesta una autorizzazione temporanea. Allo scopo il titolare della carta e il locatario devono essere la stessa persona. E´ anche possibile versare la cauzione unitamente al saldo della prenotazione tramite bonifico bancario, ma questo non esclude la presentazione di una carta di credito al momento del ritiro del veicolo. Si deve tener quindi presente che la stazione di noleggio non potrà consegnare nessun veicolo se non è stata versata la cauzione o non sia presentata una carta di credito in corso di validità.

Ad eccezione del veicolo speciale VW California (senza doccia e WC), tutti i veicoli sono equipaggiati di cucina, frigorifero, piano cottura, bagno con lavandino, doccia e WC a cassetta, riscaldamento cellula abitativa, serbatoio per acque chiare e grigie, cinture di sicurezza nella zona living, servosterzo, bobina per cavi, cavi adattatori, prese elettriche 230V, batteria 12V nella zona living, carica batteria, portabici e radio CD. E´ possibile avere con un costo aggiuntivo accessori extra come le posate, set cucina, sedile bambino oppure le catene da neve.

Nel prezzo del noleggio sono inclusi:

  • Chilometraggio illimitato
  • IVA (22%)
  • Assicurazione Kasko completa con franchigia di € 1.000,00 per ogni evento
  • Assicurazione RCA (responsabilità civile) per danni a persone, animali o cose nei massimali previsti in Italia per veicoli a noleggio.
  • Assistenza Fiat Camper Assistance
  • Veranda esterna
  • Videocamera di retromarcia (secondo il modello)
  • Pacchetto sicurezza Dethleffs (variabile per modello)
  • Climatizzatore cabina guida
  • Porta bici
  • Pulizia esterna
  • 2 bombole gas (una piena e una in corso d´uso)
  • Cunei di stazionamento
  • Cavo elettrici e adattatori
  • Bobina per cavo
  • Cassetta toilette 18 litri
  • Tubo per carico acqua e adattatori

Nel prezzo del noleggio non sono inclusi:

  • Prova su strada del veicolo
  • Quota di servizio pari a 125,00€ per preparazione veicolo, igienizzazione, gas
  • Carburanti
  • Multe
  • Accessori o extra

No. I veicoli devono essere riconsegnati nella stazione dove il veicolo viene ritirato. In alcune stazioni è possibile prenotare un transfer. In questo caso il luogo del ritiro e della riconsegna posso essere diversi ma deve essere indicato al momento del noleggio e sarà fatturato extra. Tale opzione è possibile solo in accordo con la stazione di noleggio.

Nella quota di noleggio di un veicolo McRent sono incluse:
Assicurazione obbligatoria RCA (responsabilità civile) per danni arrecati a terzi (persone, animali o cose) con coperture stabilite dalle assicurazioni in Italia.
Assicurazione Kasko completa con franchigia di € 1.000,00 che sarà trattenuta in caso di danni derivati da ogni singolo incidente. Eventuali danni occorsi in incidenti successivi daranno diritto allàaumento della suddetta franchigia che sarà pagata direttamente alla stazione di noleggio.
IMPORTANTE: In caso di furto totale del veicolo la stazione di noleggio si riserva la facoltà di esigere il 10% del valore del veicolo fino ad un massimo di € 5.000,00.

In caso di recesso della prenotazione saranno conteggiati i seguenti oneri di annullamento:

  • Fino a 50 giorni prima dell´inizio del noleggio 10% del prezzo di noleggio
  • Tra 49 e 15 giorni prima dell´inizio del noleggio 50% del prezzo di noleggio
  • Meno di 15 giorni prima della data di noleggio 80% del prezzo di noleggio
  • Il giorno della presa del veicolo o in caso di mancato ritiro 95% del prezzo di noleggio


(vedi le Condizioni Generali di Noleggio)

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